Ihr Telefon sollte für den Zweck geeignet sein, für den es verwendet werden soll und ohne Defekt, wenn es gekauft wird. Der Kauf eines Telefons mit einem Vertrag gibt Ihnen mehrere Vorteile. Dies hängt jedoch sehr stark vom Angebot des Telekommunikationsunternehmens ab, da sich die Pakete von einem Dienstleister zum anderen unterscheiden. Im Allgemeinen sind dies, was Sie erwarten können: Bar-Gill, O. (2012). Verführung per Vertrag: Recht, Wirtschaft und Psychologie auf den Verbrauchermärkten. Oxford: Oxford University Press. Im Gegensatz dazu ist Kanada ein Beispiel für regulatorische Eingriffe, die den Verbrauchern umfassendere Rechte eingeräumt haben. Dies ist eine Folge des Ungleichgewichts zugunsten des Dienstleistungserbringers, das vor der Regulierungsintervention bestanden hatte, und dass die eigentliche Motivation hinter der Intervention darin bestand, einen größeren Wettbewerb auf dem Telekommunikationsmarkt zu schaffen. Eine Folge der Fokussierung auf die Verbraucherinteressen ist, dass die Paketpreise in Kanada bis 2016 hoch blieben (NGL Nordicity Group Ltd., 2017 S. 80, Abb.
C.2). Die USA hingegen sind ein Beispiel dafür, wie ein ähnliches Verbraucherschutzniveau wie in Deutschland und England ohne große regulatorische Eingriffe erreicht wird. Fitchard, K. (2015). Die Ära des Handyvertrags ist so tot. Fortune-Technologie. Abgerufen von: fortune.com/2015/08/10/cellphone-contract-era/. Zugriff 17 Dez 2018. Ähnliche Fragen stellen sich hinsichtlich der Möglichkeit, den Vertrag vor Ablauf der ursprünglichen Laufzeit zu beenden.
Nach deutschem Recht ist eine vorzeitige Kündigung nur möglich, wenn der Vertrag vom Anbieter geändert wird. Der Verbraucher ist für den gesamten Zeitraum, dem er zugestimmt hat, gebunden, es sei denn, der Dienstleistungsempfänger zieht um und die Telefoniedienste sind nicht unter der neuen Adresse verfügbar (TKG, Art. 46 Abs. 8). Selbst wenn der Verbraucher von der Möglichkeit Gebrauch macht, die Mobiltelefonnummer an einen anderen Anbieter zu portieren, wird der bestehende Vertrag fortgesetzt und eine weitere Telefonnummer zugewiesen: Section 46(4) TKG sieht vor, dass “der bestehende Vertrag zwischen dem Nutzer und dem vorherigen Anbieter … [von der Portierung der Mobiltelefonnummer] nicht betroffen ist.” Der Verbraucher ist somit verpflichtet, alle Zahlungen im Rahmen der Vereinbarung zu leisten. Der Vertrag läuft weiterhin zwischen den Parteien – pacta sunt servanda. Darüber hinaus ist ein Abschreckende an die Portierung der eigenen Mobiltelefonnummer an einen anderen Anbieter, dass im Gegensatz zu den meisten anderen Ländern, in denen der Portierungsdienst kostenlos ist, Gebühren von bis zu 29,95 € vom vorherigen Anbieter für die Freigabe der Mobiltelefonnummer berechnet werden können; Noch höhere Gebühren wurden bis zu 116 € erhoben, bevor die Telekom-Regulierungsbehörde diese Obergrenze 2004 einführte (siehe Bundesnetzagentur 2004). Dies spiegelt die in Deutschland vorherrschende allgemeine Zahlungsstruktur wider, dass Dienstleistungen individuell auf der Grundlage der tatsächlichen Nutzung und nicht über versteckte Ausfallkosten bezahlt werden. Fußnote 4 Im Vereinigten Königreich werden in der Regel keine Gebühren für die Nummernportierung erhoben, obwohl die Branchenverordnung Gebühren zulassen würde, die “kostenorientiert und auf den zusätzlichen Kosten für die Bereitstellung von Portabilität basieren”, solange dies angemessen ist (Ofcom 2015a, Ziffer 18.5). Als Folge des Codes für elektronische Kommunikation (Richtlinie 2018/1972) Art.
106(4) können in Zukunft keine direkten Gebühren für Endnutzer in den EU-Mitgliedstaaten erhoben werden. Wenn Sie nicht zahlen, kann der Telekommunikationsdienstleister Sie in Ihrem Kreditbericht als zahlungsunfähig auflisten. nachdem Sie 60 Tage Frist, um eine Schuld zu zahlen und eine Warnung werden sie die Schulden auflisten.